湖南法治報訊(通訊員 張馨予)為維護(hù)轄區(qū)和諧社會穩(wěn)定,吉首市公安局吉鳳派出所持續(xù)開展矛盾糾紛排查化解工作,以“快速響應(yīng)、耐心調(diào)解、溫情服務(wù)”的工作作風(fēng),最大限度將矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)在苗頭,化解在萌芽,切實(shí)提升人民群眾安全感和滿意度。

11月1日,吉鳳派出所積極踐行新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,巧用“情理法”調(diào)解糾紛方式,成功化解一起矛盾糾紛,獲得群眾贊譽(yù)。
原來10月29日20時,吉鳳派出所接到群眾報警稱吉鳳街道某超市發(fā)生糾紛。
接警后,派出所民警迅速抵達(dá)現(xiàn)場,第一時間安撫雙方激動情緒,經(jīng)了解,雙方是多年朋友,羅某在逛超市時被黃某以開玩笑形式拍了一下頭,黃某卻不知羅某剛做了頭部手術(shù)處于恢復(fù)期,兩人發(fā)生矛盾沖突。鑒于糾紛事實(shí)清晰,但一方身體心理上一時過不去,民警讓雙方先冷靜一下。之后,民警以友情為紐帶,分別與雙方拉家常,了解其訴求,逐步消融雙方對立情緒,最終,雙方已協(xié)商一致,達(dá)成和解。正如李所長說:“朋友相處既要講情分,也要守法律分寸,這才是長久之道。”
此次調(diào)解,不僅解決了朋友間因瑣事引發(fā)的糾紛,更讓朋友間重歸于好,雙方對處理結(jié)果均表示滿意,現(xiàn)場群眾也對民警高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)紛紛點(diǎn)贊。
下一步,吉首公安將持續(xù)開展矛盾糾紛排查化解工作,以更主動的作為、更溫情的服務(wù),努力將各類矛盾化解在萌芽狀態(tài)全力打造和諧穩(wěn)定的社會治安環(huán)境。
責(zé)編:李穎
一審:王薇
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報
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